Prodotto · Operatività
Gestisci venti armadietti come uno. Gestiscine duecento come venti.
Una console operativa in tempo reale per chi davvero tiene su il negozio. Controllo remoto degli armadietti, accessi per ruolo, gestione automatizzata degli incidenti e ogni azione registrata.
Una sola schermata, tutto
La dashboard che un singolo titolare può usare — e su cui una catena da 20 negozi può contare.
La maggior parte dei software per deposito bagagli è stata pensata per un negozio. LockMe è stato pensato perché il team che ne gestisce cinquanta non affoghi.
Controllo remoto degli armadietti
Apri, blocca, forza o diagnostica qualunque armadietto da qualunque dispositivo. Porta bloccata alle 23? Non serve essere in negozio. Ogni azione è firmata e registrata.
Punteggio KPI intelligente
Un singolo indicatore di salute del business leggibile a colpo d'occhio. Quando qualcosa non torna, scendi su negozio, fascia oraria, taglia di armadietto o membro dello staff.
Gerarchia di ruoli
Staff di terra, store manager, franchisee, finance, titolare — ogni ruolo vede la fetta giusta. RBAC applicato lato server, non solo nascosto nella UI.
Automazione
La maggior parte degli incidenti si risolve da sola. Il resto arriva alla persona giusta.
La piattaforma osserva ogni armadietto, ogni pagamento e ogni prenotazione — e avvisa una persona solo quando serve.
Pagamenti che si recuperano da soli
Le carte fallite ritentano con una cadenza che rispetta le regole dell'emittente. Il ricavo recuperato di solito ripaga la piattaforma da solo.
Paging intelligente
Email o WhatsApp. Configurabile per tipo di incidente e per ruolo. I clienti non se ne accorgono; tu non vieni spammato.
Recovery basata sui sensori
Se un armadietto segnala porta bloccata, ricontrolliamo il sensore prima di allertare. I falsi positivi che ti svegliavano alle 3 di notte non lo fanno più.
Rimborsi entro policy
Imposta una policy di rimborso — durata, storia cliente, soglie di importo. Quelli che rientrano nella regola partono in automatico; il resto va a una persona.
Reporting
I numeri che davvero guidano le decisioni, e quelli che servono al tuo commercialista.
Occupazione aggregata, ricavo per armadietto, utilizzo nelle ore di punta, tassi di rimborso, NPS e media recensioni — e un export pronto per il commercialista.
Ricavo per armadietto al giorno
La metrica unica che ti dice se hai prezzato bene quel negozio. Trend settimanale, con sovrapposizione anno su anno.
Coorti di clienti
Prima volta vs. ricorrenti. Per canale. Per lingua. Per città. Utile per decisioni di marketing che altrimenti tireresti a indovinare.
Alert sulle anomalie
Ricavo del venerdì sotto il 30 % rispetto al trend? Tasso di rimborso che schizza su un blocco di armadietti? Lo sai prima della review settimanale.
Export pronti per il fisco
Export fatture segmentati per IVA per ES, FR, DE, IT — i formati che vuole il tuo commercialista, con la cadenza che vuole.
FAQ
FAQ di operatività.
Posso aprire un armadietto da remoto se un cliente è chiuso fuori?
Sì. Qualunque armadietto su LockMe può essere aperto, bloccato o forzato da qualunque dispositivo — telefono, laptop, iPad. L'azione è loggata con l'operatore che l'ha lanciata, il motivo e il timestamp.
Cosa succede fuori orario quando c'è un problema?
Sui piani Growth e Scale, la nostra automazione gestisce ~85 % degli incidenti senza chiamare nessuno — i pagamenti falliti ritentano, le porte bloccate si recuperano dopo un ricontrollo del sensore, i rimborsi entro le soglie di policy partono in automatico. Il resto avvisa la tua reperibilità via email o WhatsApp.
Posso limitare cosa vede lo staff?
Sì. Accesso per ruolo: lo staff di terra vede solo le prenotazioni di oggi, gli store manager vedono lo storico completo del proprio negozio, i regional manager vedono i propri negozi, titolari e finance vedono tutto. Ogni azione privilegiata sta nel log di audit.
Posso esportare i dati operativi?
Sì. Prenotazioni, payout, fatture, incidenti, occupazione e report di ricavo si esportano come CSV o si pushano al tuo warehouse via webhook con la cadenza che imposti.
Pronto a vederlo sui tuoi numeri?
Prenota un walkthrough di 30 minuti.
Modelliamo la tua operatività su LockMe prima che ti impegni a qualunque cosa.