Emails de confirmación — pero no son nuestros
Cada email que recibe un cliente es tu email.
Confirmaciones, recibos, recordatorios de recogida, avisos de reembolso y reseñas posteriores salen desde tu dominio, con tus colores, tu fotografía y tu tono. El cliente nunca ve el nombre de LockMe. Siente que está haciendo negocio contigo — porque así es.
Confirmado dos veces. La misma info, distinto canal.
Cada reserva envía email y WhatsApp. Ambos llevan los mismos elementos clave — el QR, el PIN de acceso, hora de inicio y fin, tamaño de la taquilla — para que el cliente use el que prefiera. Ambos llegan en el idioma del cliente, con tu marca.
Lo distinto del email: hueco para un banner promocional (imagen de campaña, código de descuento, oferta de partner), un enlace a Google Maps con tu tienda y un enlace de un toque al área «gestionar mi reserva» — donde el cliente revisa los detalles, descarga la factura o cancela.