Produit · Marque blanche
Vos clients voient votre marque. Toujours.
LockMe a été pensé pour que vous gardiez la relation client — pas la plateforme. Domaine personnalisé, design personnalisé, e-mails personnalisés. Le client ne sait jamais que nous existons.
Ce que « marque blanche » signifie vraiment ici
Chaque point de contact client, dans vos couleurs et votre voix.
La plupart des logiciels disent « marque blanche » et pensent au logo. LockMe va jusqu'au bout — y compris les parties auxquelles le client prête vraiment attention.
Vitrine à votre marque
Vos clients réservent sur votrenom.lock-me.com — entièrement à votre marque : logo, couleurs et textes. Ajoutez un lien de réservation depuis votre landing existante et la transition est fluide. On gère DNS, SSL, cache edge et uptime ; vous gérez le design.
Tokens de design, pas de templates
Logo, couleurs, typographie, photographie, formes de boutons, jusqu'au rayon des cartes — chaque choix visuel est le vôtre. Aperçu en direct pendant que vous ajustez.
Les langues que vous choisissez
Votre vitrine, vos e-mails, vos écrans PIN et vos factures servent les langues que vous voulez — pas de liste fixe. On recommande ~6 drapeaux max dans le header pour la lisibilité, mais si vous en voulez 10, on en câble 10. L'IA WhatsApp par-dessus accepte n'importe quelle langue.
Écrans PIN à votre marque
Quand vos clients déverrouillent un casier sur l'écran en magasin, ils voient votre marque — pas la nôtre. QR + NFC en repli optionnel.
Factures et e-mails à votre marque
E-mails de confirmation, reçus de paiement, avis de remboursement et invitations à laisser un avis partent depuis votre domaine (avec votre DKIM/SPF), donc la délivrabilité est la vôtre, pas partagée.
Multi-marque sur un seul compte
Plusieurs marques à gérer ? LockMe traite chacune comme une vitrine à part avec son domaine, son design et ses tarifs — un seul compte exploitant en arrière-plan.
Marque blanche, jusqu'aux icônes
Même plateforme. Identités visuelles radicalement différentes.
Chaque exploitant sur LockMe apporte son propre style — couleurs, illustrations, photographie, jusqu'aux icônes de tailles de casier. Certaines sont conçues par nous ; d'autres viennent du designer de l'exploitant et nous les intégrons telles quelles. Choisissez une taille pour voir comment chaque marque l'interprète.
12 designs différents pour la taille M chez 6 clients
Lock&Go
Lock&Go
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ISG Lockers
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ISG Lockers
Luggage Storage Vault
Luggage Storage Vault
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Lockers Fuengirola
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Lockers Fuengirola
MZ Lockers
MZ Lockers
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Jardines Lockers
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Jardines Lockers
Même modèle de données dessous (afin qu'une « Valise » d'un exploitant et d'un autre se reportent proprement à l'échelle du réseau), visuels radicalement différents au-dessus — parce que les clients de chaque exploitant doivent sentir qu'ils réservent avec cet exploitant, pas avec une plateforme.
E-mails de confirmation — mais pas les nôtres
Chaque e-mail qu'un client reçoit est votre e-mail.
Confirmations, reçus, rappels de retrait, avis de remboursement et avis post-séjour partent depuis votre domaine, dans vos couleurs, avec votre photographie et votre ton. Le client ne voit jamais le nom LockMe. Il a le sentiment de faire affaire avec vous — parce que c'est le cas.
Mailing
Jardines Lockers
Confirmé deux fois. Mêmes infos, canal différent.
Chaque réservation envoie à la fois un e-mail et une confirmation WhatsApp. Les deux portent les mêmes éléments essentiels — le QR, le PIN d'accès, les heures de début et de fin, la taille du casier — pour que le client utilise celui qu'il préfère. Les deux arrivent dans la langue du client, sous votre marque.
Ce qui diffère dans l'e-mail : place pour un bandeau promotionnel (image de campagne, code de réduction, offre partenaire), un lien Google Maps vers votre magasin et un lien en un tap vers l'espace « gérer ma réservation » — où le client revoit les détails, télécharge la facture ou annule.
Pourquoi ça compte
Posséder la relation client, c'est la différence entre une fonctionnalité et un business.
Quand vos clients réservent via une marketplace, ils retiennent la marketplace. Quand ils réservent sur votre vitrine, ils vous retiennent — et reviennent.
Réservation via marketplace
Le client retient la marketplace.
Ils ont réservé via la marque en laquelle ils ont confiance — qui n'est pas la vôtre. Le réachat retourne vers la marketplace, pas vers vous. Les avis tombent sur la marketplace, pas sur votre fiche Google Business. Votre base de clients est louée, pas possédée.
Réservation directe sur votre vitrine
Le client vous retient, vous.
Ils réservent sur votre domaine, reçoivent un e-mail de vous, laissent un avis sur votre fiche Google Business, et vous cherchent la prochaine fois qu'ils passent en ville. Effet cumulatif.
Compatibilité
S'entend bien avec le reste de votre stack.
Marque blanche ne veut pas dire isolé. La vitrine parle à votre compta, à votre comm client et à votre fiche Google Business.
Stripe Connect sur votre compte
Les paiements sont reversés sur votre banque, pas la nôtre. Le périmètre PCI reste chez Stripe.
WhatsApp sur votre numéro
WhatsApp Business tourne sous votre marque et votre numéro de téléphone.
Avis Google sur votre GBP
Les invitations à laisser un avis dirigent vers votre fiche Google Business, pas vers une fiche partagée.
Factures de votre entité
Factures conformes émises par votre entité avec votre n° de TVA, pas la nôtre.
FAQ
FAQ marque blanche.
Puis-je utiliser mon propre domaine (par ex. reservation.monmagasin.com) ?
Oui — et on le recommande fortement. On héberge la vitrine de réservation sur votre sous-domaine ou domaine personnalisé, on gère le SSL et on sert depuis un edge global pour que ça soit rapide partout où sont vos clients. La marque LockMe n'apparaît jamais.
Qu'est-ce que je peux vraiment personnaliser ?
Logo, couleurs primaire et accent, typographie (n'importe quelle Google Font ou la vôtre), photographie, textes hero, politiques internes, liens du pied de page et pages légales. L'écran PIN de retrait et les e-mails de confirmation suivent la même marque.
La marque blanche coûte-t-elle plus cher ?
Non. Chaque plan à partir de Starter est en marque blanche par défaut. L'hébergement de domaine personnalisé et un certificat SSL non marqué sont inclus.
Google va-t-il y voir un doublon de lock-me.com ?
Non — votre vitrine est une propriété séparée avec ses propres URL canoniques, son sitemap et son robots.txt. Le module SEO optionnel structure le contenu, ouvre le hreflang pour les langues que vous servez et soumet à Google Search Console sous votre marque.
Puis-je A/B tester les textes de la vitrine ?
Oui, sur les plans Growth et Scale. Hero, textes de prix et CTA sont A/B-testables ; la plateforme rapporte l'uplift sur les réservations complétées, pas seulement les clics.
Envie de le voir à votre marque ?
Réservez une démo avec un branding maquetté.
Envoyez-nous votre logo avant l'appel et votre vitrine sera maquettée pour notre rendez-vous.