LockMe

Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Der Vertrag zwischen LockMe und Betreibern, die die Plattform nutzen.

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Zusammenfassung in einfacher Sprache. Sie zahlen Ihr Abo, wir betreiben die Plattform, beide Seiten verhalten sich vernünftig, und beide Seiten können mit 30 Tagen Vorlauf aussteigen (Ausnahme: Jahrespläne). Wir versprechen nicht, dass die Plattform nie ausfällt — aber wir veröffentlichen unsere Verfügbarkeit und zahlen SLA-Gutschriften, wenn wir unsere Ziele verfehlen. Wir beanspruchen Ihre Daten nicht; Sie können sie jederzeit exportieren.

Hinweis. Dies ist eine KI-gestützte Übersetzung des englischen Originals und steht noch unter dem Vorbehalt der Prüfung durch einen Rechtsanwalt. Bei jeglicher Abweichung hat die englische Fassung unter /legal/terms Vorrang.

Anmerkung. Diese Seite ist ein Arbeitsentwurf, der vor dem Launch noch durch externe Rechtsberatung geprüft wird. Die folgenden Bedingungen sind LockMes Ausgangspunkt nach Treu und Glauben; schreiben Sie an legal@lock-me.com mit Ihren roten Linien.

1. Parteien

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") werden zwischen Ihnen, der Betreiber-Entität, die das LockMe-Konto anlegt („Sie", „Betreiber"), und LockMe S.L. („LockMe", „wir") geschlossen. Durch das Anlegen eines Kontos, die Annahme eines Bestellformulars oder die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Der Dienst

LockMe stellt eine Software-as-a-Service-Plattform für Gepäckaufbewahrungs-Betreiber bereit, darunter:

  • Eine Storefront auf lock-me.com und White-Label-Storefronts auf Ihrer eigenen Domain.
  • Ein Betreiber-Dashboard für Bestand, Preise, Buchungen, Auszahlungen und Reporting.
  • Buchungsdistribution an ausgewählte Drittkanäle.
  • Kundenseitige Abläufe an jedem Schließfach (QR-Check-in, Abhol-PIN, Bewertungs-Prompt).

Wir können Funktionen nach eigenem Ermessen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wesentliche Entfernungen, die kostenpflichtige Pläne betreffen, werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

3. Ihr Konto

Sie müssen genaue Informationen angeben und auf dem aktuellen Stand halten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und für alles, was unter Ihrem Konto geschieht. Informieren Sie uns sofort unter security@lock-me.com, wenn Sie einen Sicherheitsvorfall vermuten.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, nicht:

  • LockMe zu nutzen, um etwas Illegales, Gefährliches oder gegen Beförderungsregeln Verstoßendes zu verwahren.
  • Unsere Rate-Limits zu umgehen, Daten außerhalb der dokumentierten APIs auszulesen oder die Plattform auf Schwachstellen zu untersuchen (bitte melden Sie Funde an security@lock-me.com; wir bedanken uns).
  • Den Zugang in einer Weise weiterzuverkaufen, die LockMe wesentlich Konkurrenz macht, ohne schriftliche Wiederverkaufsvereinbarung.

Wir können den Zugang ohne Vorankündigung bei tatsächlichem oder vermutetem schwerem Missbrauch aussperren und mit 7 Tagen Vorlauf bei nicht behobenen wesentlichen Verstößen.

5. Gebühren und Zahlung

  • Wiederkehrende Gebühren werden monatlich oder jährlich gemäß Ihrem Bestellformular bzw. der Planauswahl abgerechnet.
  • Buchungs- oder transaktionsbasierte Gebühren werden nachträglich am Monatsende abgerechnet.
  • Rechnungen sind 14 Tage nach Ausstellung fällig. Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen an.
  • Alle Beträge verstehen sich zzgl. USt., die wir ggf. hinzufügen.
  • Preisänderungen gelten mit mindestens 60 Tagen Vorlauf; Sie können vor Inkrafttreten ohne Strafzahlung kündigen.

Kostenlose Testzeiträume gehen in einen kostenpflichtigen Plan zum gelisteten Preis über, sofern sie nicht vor Testende gekündigt werden.

6. SLA und Gutschriften

Ab dem Growth-Plan streben wir 99,9 % monatliche Verfügbarkeit an, gemessen anhand der öffentlichen Statusseite. Der Scale-Plan ergänzt eine Reaktions-SLA von 15 Minuten für P1-Vorfälle. Verfehlte Ziele werden gemäß dem SLA-Plan in Ihrem Bestellformular gutgeschrieben. Gutschriften sind Ihr einziges finanzielles Rechtsmittel für Ausfälle.

7. Ihre Daten

  • Ihre Daten gehören Ihnen. Dazu zählen Ihr Betreiberkonto, Ihre Standortkonfiguration, Ihre Buchungen und die in Ihrem Auftrag verwahrten Kundendaten.
  • Wir verarbeiten Kundendaten als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß dem DPA.
  • Sie können Ihre Daten jederzeit über das Dashboard exportieren. Nach Beendigung speichern wir Ihre Daten 90 Tage zur Wiederherstellung und löschen sie anschließend (oder anonymisieren sie für aggregierte Analysen, soweit zulässig).

8. Geistiges Eigentum

LockMe und die zugrunde liegende Software, Designs und Inhalte bleiben unser Eigentum. Wir gewähren Ihnen eine nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform während der Abonnementlaufzeit. Sie gewähren uns das Recht, Ihren Namen und Ihr Logo zur Kennzeichnung als Kunde zu verwenden; Sie können dem mit einer E-Mail widersprechen.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich und nutzt sie ausschließlich zur Erfüllung dieser Bedingungen. Aggregierte, anonymisierte Leistungs-Benchmarks verbleiben uns zur Veröffentlichung.

10. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Wir gewährleisten, den Dienst mit angemessener Sorgfalt zu erbringen. Soweit gesetzlich zulässig, sind alle weiteren Gewährleistungen ausgeschlossen. Die Plattform wird „wie besehen" bereitgestellt.

11. Haftungsbeschränkung

Keine Partei haftet für indirekte, besondere, Folge- oder Strafschäden oder entgangene Gewinne, Einnahmen oder Daten. Unsere aggregierte Gesamthaftung nach diesen Bedingungen in einem beliebigen 12-Monats-Zeitraum ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den unmittelbar vorausgehenden 12 Monaten gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Personenschaden oder Sonstiges, das von Gesetzes wegen nicht begrenzt werden kann.

12. Freistellungen

Wir werden Sie gegen Ansprüche Dritter verteidigen, die behaupten, die Plattform verletze ihre IP-Rechte, vorbehaltlich üblicher Ausnahmen. Sie werden uns gegen Ansprüche Dritter verteidigen, die sich aus Ihren Daten oder Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

13. Laufzeit und Kündigung

Die Abonnementlaufzeit beginnt am Startdatum und endet mit Ihrer Kündigung. Monatspläne enden zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus; Jahrespläne zum Ende des verbindlich gebuchten Zeitraums. Jede Partei kann bei wesentlichem, innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Aufforderung nicht behobenem Verstoß kündigen. Wir können sofort kündigen, wenn Sie insolvent werden oder gegen Abschnitt 4 in einer Weise verstoßen, die die Plattform oder andere Kunden ernsthaft gefährdet.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten, die nicht durch Verhandlung in gutem Glauben gelöst werden können, werden ausschließlich den Gerichten in Barcelona vorgelegt, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

15. Änderungen

Wir können diese Bedingungen mit mindestens 30 Tagen Vorlauf aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.

16. Kontakt

Fragen, rote Linien oder Anliegen: legal@lock-me.com.

Fragen zu diesem Dokument? Schreiben Sie an legal@lock-me.com. Diese Seite wird zur Transparenz veröffentlicht; sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung für Ihren Betrieb.